Recovery Room: la seconda truffa che colpisce le vittime del trading online

Chi ha già perso denaro in una truffa trading può essere ricontattato da soggetti che promettono di recuperare rapidamente le somme versate. Questa seconda fase viene spesso chiamata recovery room: qui approfondiamo in particolare il contatto di una società o struttura che propone il recupero dopo la perdita. Per il quadro generale della seconda frode e delle sue diverse varianti consulta anche la guida sulla recovery scam dopo una truffa trading.

Responsabilità editoriale: Redazione Consumatori24.
Ultimo aggiornamento sostanziale: 13 settembre 2026.

Come si presenta una recovery room

Il contatto può arrivare per telefono, email, WhatsApp o social. Chi scrive può presentarsi come società di recupero, studio internazionale, intermediario, investigatore o soggetto collegato a un’autorità. Il fatto che conosca dettagli della precedente truffa non dimostra che il recupero sia autentico: i dati della vittima possono essere stati riutilizzati o condivisi.

I segnali da verificare prima di pagare ancora

• promessa di recupero garantito o quasi certo;
• richiesta di anticipi, commissioni, tasse o costi di “sblocco”;
• urgenza nel versamento;
• uso di loghi o nomi di autorità senza canali ufficiali verificabili;
• richiesta di aprire nuovi wallet, conti o account;
• documenti che dichiarano fondi già recuperati ma subordinano il pagamento al versamento di altre somme.

ESMA raccomanda particolare cautela verso contatti inattesi e richieste di dati personali o finanziari e invita a verificare direttamente i canali ufficiali. Anche Consob continua nel 2026 a pubblicare avvisi e provvedimenti contro soggetti e siti che offrono servizi finanziari senza autorizzazione.

Prima di fare un altro versamento: 6 controlli

1. Identifica il soggetto: ragione sociale, sede, dominio, email e numero usato per il contatto.
2. Verifica l’autorizzazione: controlla registri e warning delle autorità competenti.
3. Chiedi una spiegazione documentale: da dove deriverebbero le somme “recuperate” e perché sarebbe necessario pagare ancora.
4. Controlla il destinatario del pagamento: nome dell’intestatario, IBAN, wallet e paese.
5. Non consegnare accessi remoti o credenziali: evita di fornire password, codici OTP o controllo del dispositivo.
6. Conserva tutto: chat, email, documenti, ricevute e dati dei wallet o dei bonifici.

Recovery room e falsa tassa per sbloccare fondi

Una variante frequente consiste nel mostrare un presunto saldo già recuperato e chiedere una “tassa”, una commissione AML, una certificazione o un costo amministrativo per liberarlo. Esistono controlli AML/KYC legittimi presso operatori regolamentati, ma questo non rende normale qualsiasi richiesta di denaro aggiuntiva. La natura della richiesta va verificata sul soggetto, sulla base contrattuale e sul canale ufficiale.

Se il problema è proprio una richiesta economica per sbloccare il prelievo, vedi anche tasse e richieste AML/IVA dopo una truffa trading.

Se hai già pagato il presunto recuperatore

È utile separare la prima perdita dalla seconda. Ricostruisci per ciascun pagamento data, importo, beneficiario, metodo usato e soggetto che lo ha richiesto. Se sono stati utilizzati bonifici, carte o trasferimenti crypto, le verifiche da fare possono essere diverse.

Per il percorso generale puoi consultare come ricostruire i flussi dopo una truffa agli investimenti e cosa verificare quando il prelievo trading è bloccato.

Domande frequenti

Chi mi contatta conosce già quanto ho perso: è una prova che è affidabile?

No. La conoscenza di dettagli della precedente truffa non dimostra l’autenticità del recupero.

Una società può chiedere un anticipo per recuperare fondi?

La richiesta va valutata nel contesto concreto. Quando è accompagnata da promesse garantite, urgenza o presunti fondi già “sbloccati”, il rischio aumenta.

ESMA o Consob possono chiedermi denaro per liberare fondi?

Le comunicazioni che usano nomi o loghi di autorità vanno verificate esclusivamente attraverso i relativi canali ufficiali. Non affidarti ai recapiti forniti dallo stesso interlocutore.

Ho già pagato una seconda volta: posso fare qualcosa?

È utile ricostruire separatamente anche questo pagamento, conservare le prove e verificare subito il canale utilizzato.

Fonti ufficiali utili

ESMA – Investor Corner · Consob

Descrivi il contatto ricevuto

Indica chi ti ha contattato, quali somme ti promettono di recuperare, cosa ti chiedono di pagare e quali documenti hai ricevuto. L’invio è senza impegno e normalmente rispondiamo entro qualche ora lavorativa.