Chi siamo
Consumatori24 è un’associazione consumatori indipendente che opera nella tutela dei diritti dei cittadini, offrendo supporto e assistenza nelle principali controversie con aziende, banche e fornitori di servizi.
L’associazione riceve ogni anno numerose segnalazioni da parte di cittadini che si trovano ad affrontare problematiche contrattuali, truffe online, controversie bancarie o difficoltà nei rapporti con fornitori di servizi.
Attraverso l’analisi di queste segnalazioni Consumatori24 svolge attività di informazione e supporto nella gestione delle controversie tra consumatori e imprese.
L’associazione nasce con l’obiettivo di difendere i consumatori attraverso attività di informazione, prevenzione e gestione delle problematiche più frequenti che possono riguardare contratti, servizi e rapporti economici.
Un consumatore informato e tutelato è infatti meno esposto a rischi, errori contrattuali e possibili truffe.
Consumatori24: associazione consumatori al servizio dei cittadini
Consumatori24 si avvale della collaborazione di professionisti ed esperti che operano su tutto il territorio nazionale e che affiancano i cittadini nell’analisi delle situazioni segnalate, individuando le possibili soluzioni e le azioni più appropriate da intraprendere.
Nel corso degli anni l’associazione ha ricevuto oltre 30.000 richieste di aiuto, analizzando segnalazioni relative a problematiche quali truffe online e trading fraudolento, addebiti bancari non autorizzati, auto difettose e controversie con concessionari, problemi con forniture di luce e gas e contratti commerciali contestati o ingannevoli.
Grazie all’esperienza maturata nella gestione di queste segnalazioni, Consumatori24 rappresenta oggi un punto di riferimento per molti cittadini che cercano un supporto competente e concreto nella tutela dei propri diritti.
Nel tempo migliaia di consumatori si sono rivolti all’associazione per ottenere supporto nella gestione delle proprie controversie e nella tutela dei propri diritti.
Consumatori24 non è soltanto un’associazione, ma una realtà che lavora ogni giorno per offrire strumenti di tutela, informazione e assistenza ai consumatori.
Perché rivolgersi a Consumatori24
Consumatori24 analizza le segnalazioni ricevute attraverso i propri canali ufficiali e valuta preliminarmente le possibili azioni da intraprendere. Quando emergono i presupposti per un intervento, l’associazione supporta il consumatore nella gestione della controversia in sede stragiudiziale, con l’obiettivo di ottenere il riconoscimento dei diritti e la risoluzione del problema segnalato.
Consumatori24 sui media
Nel corso degli anni Consumatori24 è stata citata da diverse testate giornalistiche locali e nazionali per iniziative di tutela dei consumatori e per l’assistenza in casi concreti riguardanti banche, truffe online, contratti e servizi.
Una raccolta degli articoli e delle citazioni sui media è consultabile nella sezione Parlano di noi.
Prezzi gonfiati sui biglietti Vasco Live: la denuncia di Consumatori24
Un articolo pubblicato da VicenzaToday riporta la segnalazione presentata da Consumatori24 in merito alla rivendita dei biglietti del concerto “Vasco Live 2022”, con prezzi fortemente aumentati sul mercato secondario e informazioni non sempre chiare per i consumatori. L’associazione ha presentato un esposto all’Autorità Antitrust per verificare la correttezza delle pratiche di vendita.
Fonte: VicenzaToday
https://www.vicenzatoday.it/attualita/prezzi-gonfiati-rivendita-vasco-live-2022-consumatori24.html
Pensionata recupera 380.000 euro dopo un’operazione bancaria contestata
Un articolo pubblicato dal quotidiano L’Arena racconta il caso di una pensionata veronese che aveva impegnato inconsapevolmente 380.000 euro in un’operazione bancaria sottoscritta tramite firma digitale in filiale.
Dopo essersi rivolta all’associazione Consumatori24 per la tutela dei propri diritti, è stato avviato un confronto con l’istituto di credito che ha portato alla restituzione integrale della somma sul conto della cliente, a seguito delle verifiche interne avviate dalla banca.
Fonte: L’Arena
Trading online: investe oltre 350.000 euro e scopre la truffa
Un articolo pubblicato da TrevisoToday racconta la vicenda di un uomo residente in provincia di Treviso che, dopo essere stato contattato da presunti broker finanziari, ha effettuato una serie di bonifici per oltre 350.000 euro con la promessa di triplicare i propri guadagni attraverso operazioni di trading online.
La vicenda ha riportato l’attenzione sui rischi legati alle piattaforme di investimento non autorizzate. In quei giorni l’associazione Consumatori24 aveva lanciato un allarme invitando i cittadini a prestare la massima attenzione alle proposte di investimento ricevute telefonicamente o tramite internet.
Fonte: TrevisoToday
https://www.trevisotoday.it/cronaca/compra-azioni-truffa-treviso-24-settembre-2020.html
Truffa luce e gas: attenzione alle false offerte per i consumatori
Un articolo pubblicato da UdineToday segnala alcuni casi di truffe legate alla vendita di contratti luce e gas e alla proposta di servizi collegati, come l’installazione di condizionatori. Situazioni di questo tipo possono indurre i cittadini a sottoscrivere contratti poco chiari o non richiesti.
In quell’occasione l’associazione Consumatori24 ha invitato i consumatori a prestare la massima attenzione alle offerte commerciali ricevute telefonicamente o porta a porta, verificando sempre l’identità degli operatori e le condizioni contrattuali proposte.
Fonte: UdineToday
https://www.udinetoday.it/cronaca/truffa-luce-gas-condizionatore-udine.html
Depuratore da 9.000 euro installato in casa: il caso segnalato dai consumatori
Un articolo pubblicato da VeronaSera racconta la vicenda di una famiglia di Castelnuovo del Garda che si è trovata a dover affrontare un costo molto elevato per l’installazione di un depuratore d’acqua domestico.
Il caso ha richiamato l’attenzione sui rischi legati ad alcune proposte commerciali aggressive o poco chiare. In situazioni di questo tipo l’associazione Consumatori24 invita i cittadini a valutare con attenzione le condizioni contrattuali prima di sottoscrivere acquisti o servizi proposti a domicilio o tramite contatto diretto.
Fonte: VeronaSera
https://www.veronasera.it/economia/depuratore-9mila-euro-castelnuovo-acqua-potabile-29-giugno-2020.html
Associazione Consumatori24Registrata presso Agenzia delle Entrate – Ministero dell’Economia e delle Finanze
Codice Fiscale: 94165060263
Email: consumatori24@gmail.com
L’associazione opera attraverso la propria struttura organizzativa e una rete di professionisti fiduciari presenti sul territorio nazionale.
UdineToday
Eco di Bergamo
Corriere dell’Umbria