Impresa edile fallita dopo acconto: cosa può fare il consumatore
Affidare lavori di ristrutturazione a un’impresa comporta spesso il versamento di acconti anche consistenti prima dell’inizio o durante l’esecuzione delle opere.
Una delle situazioni più problematiche si verifica quando, dopo aver ricevuto il pagamento, l’impresa interrompe i lavori, cessa l’attività oppure entra in una situazione di crisi che rende impossibile completare quanto pattuito.
In questi casi il consumatore si trova frequentemente con un cantiere incompleto, somme già versate e la necessità di individuare rapidamente una soluzione per limitare il danno economico.
Cosa succede quando l’impresa non completa i lavori
Le situazioni possono essere molto diverse tra loro.
In alcuni casi i lavori vengono avviati e poi sospesi senza spiegazioni.
In altri casi l’impresa comunica difficoltà economiche o cessa completamente l’attività.
Talvolta il consumatore apprende da terzi che l’azienda si trova in una procedura concorsuale o che non è più in grado di portare a termine gli interventi concordati.
Prima di assumere qualsiasi iniziativa è importante comprendere con precisione lo stato della pratica e la situazione dell’impresa.
Quali documenti possono essere utili
Quando emergono problemi di questo tipo è consigliabile conservare:
- contratto sottoscritto;
- preventivi accettati;
- fatture;
- bonifici e ricevute di pagamento;
- fotografie dello stato dei lavori;
- comunicazioni intercorse con l’impresa;
- eventuali relazioni tecniche.
La documentazione può risultare fondamentale per ricostruire correttamente la vicenda.
Come valutare il danno economico
Uno degli aspetti più importanti riguarda la quantificazione del danno.
Occorre infatti verificare:
- quanto è stato versato;
- quali opere sono state effettivamente eseguite;
- quali lavori risultano incompleti;
- quali ulteriori costi saranno necessari per completare l’intervento.
Una corretta ricostruzione consente di comprendere meglio la posizione del consumatore.
Attenzione ai tempi
Molti consumatori attendono mesi prima di attivarsi, nella speranza che l’impresa riprenda i lavori.
Quando emergono segnali concreti di difficoltà o di inattività prolungata può essere opportuno effettuare una verifica della situazione senza attendere ulteriormente.
Ogni caso presenta caratteristiche differenti e richiede una valutazione specifica.
Le problematiche più frequenti
Tra le segnalazioni più comuni ricevute dai consumatori vi sono:
- lavori mai iniziati nonostante il pagamento;
- cantiere abbandonato;
- opere eseguite solo parzialmente;
- impresa irreperibile;
- richiesta di ulteriori somme senza avanzamento dei lavori;
- difficoltà nel recupero degli acconti versati.
Si tratta di situazioni che possono generare conseguenze economiche rilevanti.
Approfondimenti utili
Potrebbero interessarti anche:
https://www.noiconsumatori.net/contestazioni-e-lavori-di-ristrutturazione/
https://www.noiconsumatori.net/notizie-tutela-assistenza-consumatori/lavori-fatti-male/
Fonti e approfondimenti esterni
https://www.agenziaentrate.gov.it/
Hai versato un acconto a un’impresa che non ha completato i lavori?
Se ti trovi in una situazione simile e desideri comprendere quali possano essere le possibili iniziative da valutare, puoi contattare Consumatori24 per una prima analisi del caso.
Ogni situazione presenta caratteristiche specifiche e richiede una valutazione individuale.
Compila il modulo sottostante per essere ricontattato e verificare le possibili soluzioni applicabili al tuo caso.
UdineToday
Eco di Bergamo
Corriere dell’Umbria