Ho firmato un finanziamento senza accorgermene: cosa posso fare

Ho firmato un finanziamento senza accorgermene: cosa posso fare

 

Sempre più consumatori segnalano situazioni in cui scoprono solo dopo la sottoscrizione di aver attivato un finanziamento firmato per errore.

Accade spesso durante la sottoscrizione di contratti per beni o servizi, dove il pagamento viene presentato come una semplice rateizzazione, ma si traduce in un vero e proprio finanziamento con una società esterna.

Questo tipo di situazione è tra le più frequenti seguite dall’Associazione Consumatori24.

Quando si firma un finanziamento senza saperlo

Nel caso di finanziamento firmato errore, il consumatore si accorge del problema solo successivamente, ad esempio quando riceve:

• il piano di rimborso

• la prima rata

• comunicazioni dalla finanziaria

Molti riferiscono di aver firmato documenti senza che venisse chiarita la presenza del finanziamento o le relative condizioni economiche.

I casi più frequenti

Situazioni di questo tipo si verificano spesso in contesti come:

• trattamenti estetici o sanitari

• vendita di materassi o dispositivi per la casa

• contratti sottoscritti a domicilio

• servizi presentati come “pacchetti”

Caso reale settore estetico:
https://www.noiconsumatori.net/notizie-tutela-assistenza-consumatori/finanziamento-trattamento-capelli/

Caso materassi con finanziamento:
https://www.noiconsumatori.net/notizie-tutela-assistenza-consumatori/materassi-finanziamento-nascosto/

Caso cambiali firmate senza consapevolezza:
https://www.noiconsumatori.net/notizie-tutela-assistenza-consumatori/cambiali-firmate-errore/

Attenzione alla modalità di firma

Uno degli elementi più rilevanti riguarda come è avvenuta la sottoscrizione.

Molti consumatori segnalano:

• firme raccolte in modo rapido

• documenti spiegati solo in parte

• assenza di informazioni sugli interessi

• pressione commerciale al momento della decisione

In questi casi è importante verificare se il consenso sia stato realmente consapevole.

Il ruolo della finanziaria

Quando viene attivato un finanziamento, si crea un rapporto con una società terza.

Questo comporta:

• obblighi di pagamento anche pluriennali

• applicazione di interessi

• gestione autonoma del credito

Per maggiori informazioni sui diritti nei contratti di credito al consumo è possibile consultare anche il portale ufficiale dell’AGCM:
https://www.agcm.it/consumatore

Quando è possibile intervenire

Non tutte le situazioni sono uguali, ma in molti casi è possibile valutare:

• la correttezza delle informazioni ricevute

• la validità del consenso prestato

• il collegamento tra contratto e finanziamento

Approfondimento generale sul tema:
https://www.noiconsumatori.net/notizie-tutela-assistenza-consumatori/contratti-truffa/

L’intervento di Consumatori24

Consumatori24 interviene frequentemente in situazioni in cui il finanziamento è stato sottoscritto senza una piena consapevolezza da parte del consumatore.

Una verifica della documentazione consente di comprendere la struttura del contratto e le possibili azioni di tutela.

Segnala il tuo caso

Chi si trova in una situazione simile può segnalare il proprio caso tramite il modulo qui sotto, per una prima valutazione della posizione, un consulente risponderà entro un giorno lavorativo: