Truffa bancaria telefonica

Truffa telefonica bancaria: rimborsato grazie all’intervento di Consumatori 24

Un cittadino veneto è stato vittima di una truffa telefonica bancaria, ma ha ottenuto il rimborso completo grazie all’intervento legale dell’Associazione Consumatori 24.

Il caso riguarda una classica frode bancaria: un finto operatore, spacciandosi per incaricato antifrode, ha contattato il consumatore da un numero apparentemente riconducibile alla sua banca, convincendolo a bloccare le proprie carte per “operazioni sospette”.

Convinto della buona fede dell’interlocutore, il malcapitato ha seguito tutte le istruzioni. Solo poco dopo ha scoperto che erano state effettuate quattro operazioni non autorizzate per un totale di 3.483,95 euro.

Come funziona la truffa?

Chi commette queste truffe sfrutta numeri telefonici camuffati, linguaggio tecnico e urgenze fittizie per far credere alla vittima che sia in corso un attacco hacker. Il truffato viene convinto ad agire nell’immediato, senza il tempo di riflettere. Proprio per questa ragione è fondamentale non fornire mai dati sensibili al telefono, anche se il numero sembra autentico.

Difendersi da una truffa bancaria telefonica

Dopo aver denunciato il fatto e presentato un reclamo, il cittadino ha visto respinte le sue richieste. A quel punto si è rivolto a Consumatori 24, che ha attivato la procedura presso l’Arbitro Bancario Finanziario (link esterno).

Grazie a una solida contestazione, l’intervento si è concluso con un rimborso integrale delle somme sottratte e delle spese sostenute.

Hai subito una truffa bancaria? Possiamo aiutarti

La truffa telefonica bancaria è in forte aumento. Se hai ricevuto chiamate sospette, hai fornito i tuoi dati o sei stato vittima di un addebito non autorizzato, contattaci subito.
Consumatori 24 interviene tempestivamente con assistenza legale per aiutarti a:

• bloccare nuove operazioni;

• contestare addebiti;

• avviare azioni per il rimborso;

• segnalare la banca o la società coinvolta.

Contattaci oggi stesso per una prima valutazione del tuo caso.

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