La rete territoriale Consumatori 24 affianca l’attività nazionale dell’Associazione e consente di offrire assistenza ai consumatori attraverso una rete di professionisti convenzionati presenti in diverse province italiane.
Consumatori24 presta assistenza e tutela ai consumatori su tutto il territorio nazionale, anche a distanza, per problematiche relative a contratti, acquisti, banche, truffe, automobili, utenze, lavori, servizi e altre controversie di consumo.
La rete territoriale Consumatori 24 è attualmente presente in 15 province della Lombardia, del Veneto e del Friuli-Venezia Giulia. La prima valutazione e la gestione della richiesta vengono normalmente effettuate direttamente dall’Associazione, anche a distanza. Quando le caratteristiche della controversia lo richiedono, può essere valutato il coinvolgimento di un professionista convenzionato presente sul territorio.
Dove opera la rete territoriale di Consumatori 24?
Consumatori24 presta assistenza ai consumatori in tutta Italia, indipendentemente dalla presenza di un professionista convenzionato nella provincia di residenza.
La rete territoriale Consumatori24 è attualmente presente nelle province di Milano, Bergamo, Brescia, Como, Pavia, Treviso, Padova, Vicenza, Verona, Rovigo, Belluno, Udine, Pordenone, Gorizia e Trieste.
La presenza nella rete territoriale non significa necessariamente che in ogni provincia sia disponibile uno sportello aperto al pubblico. Il consumatore può contattare direttamente Consumatori24 e la necessità di un eventuale intervento professionale sul territorio viene valutata in relazione alla singola pratica.
Che cos’è la rete territoriale Consumatori 24?
La rete territoriale Consumatori24 è costituita da professionisti convenzionati presenti in diverse province italiane che possono essere coinvolti dall’Associazione quando la natura o l’evoluzione della controversia richiedono uno specifico supporto professionale sul territorio.
La gestione ordinaria della richiesta viene effettuata da Consumatori24 e numerose attività possono essere svolte completamente a distanza, attraverso l’esame della documentazione e le successive comunicazioni con il consumatore e con le eventuali controparti.
Rete territoriale Consumatori 24 in Lombardia
Consumatori24 dispone attualmente di riferimenti territoriali e professionisti convenzionati nelle province di Milano, Bergamo, Brescia, Como e Pavia.
Associazione Consumatori Milano
Consumatori24 offre assistenza ai consumatori di Milano e provincia per problematiche relative a contratti, acquisti, auto, banche, truffe, trading e investimenti online, utenze, lavori e altre controversie di consumo.
Associazione Consumatori Milano
Associazione Consumatori Bergamo
I consumatori di Bergamo e provincia possono rivolgersi a Consumatori24 per sottoporre la propria problematica e ricevere informazioni sulle possibili modalità di assistenza.
Associazione Consumatori Bergamo
Associazione Consumatori Brescia
Consumatori24 presta assistenza ai consumatori di Brescia e provincia per diverse problematiche riguardanti contratti, acquisti, banche, automobili, servizi, utenze e altri rapporti di consumo.
Associazione Consumatori Brescia
Associazione Consumatori Como
Anche i consumatori di Como e provincia possono richiedere una valutazione della propria problematica a Consumatori24 e accedere ai servizi di assistenza dell’Associazione.
Associazione Consumatori Pavia
Consumatori24 offre assistenza ai consumatori di Pavia e provincia, con possibilità di trasmettere a distanza la documentazione relativa alla controversia e richiedere una prima valutazione.
Associazione Consumatori Pavia
Rete territoriale Consumatori 24 in Veneto
Il Veneto rappresenta una delle aree nelle quali la rete territoriale Consumatori24 è maggiormente presente.
La rete comprende attualmente le province di Treviso, Padova, Vicenza, Verona, Rovigo e Belluno.
Associazione Consumatori Treviso
Consumatori24 offre assistenza ai consumatori di Treviso e provincia per problematiche relative ad auto, contratti, banche e truffe, fotovoltaico, ristrutturazioni, utenze, acquisti e altre controversie di consumo.
Associazione Consumatori Treviso
Associazione Consumatori Padova
I consumatori di Padova e provincia possono rivolgersi a Consumatori24 per sottoporre la propria problematica e richiedere informazioni sulle possibili modalità di assistenza e tutela.
Associazione Consumatori Padova
Associazione Consumatori Vicenza
Consumatori24 offre assistenza ai consumatori di Vicenza e provincia e può valutare, quando necessario in relazione alle caratteristiche della controversia, il coinvolgimento della propria rete territoriale.
Associazione Consumatori Vicenza
Associazione Consumatori Verona
I consumatori di Verona e provincia possono richiedere assistenza a Consumatori24 per problematiche riguardanti contratti, acquisti, automobili, banche, trading, lavori, utenze e altri rapporti di consumo.
Associazione Consumatori Verona
Associazione Consumatori Rovigo
Consumatori24 presta assistenza anche ai consumatori di Rovigo e provincia attraverso i propri servizi associativi e la propria rete territoriale di professionisti convenzionati.
Associazione Consumatori Rovigo
Associazione Consumatori Belluno
I consumatori di Belluno e provincia possono contattare Consumatori24 per sottoporre la propria problematica e ricevere informazioni sulle modalità di assistenza disponibili.
Associazione Consumatori Belluno
Rete territoriale Consumatori 24 in Friuli-Venezia Giulia
Consumatori24 dispone di una rete territoriale anche in Friuli-Venezia Giulia, nelle province di Udine, Pordenone, Gorizia e Trieste.
Associazione Consumatori Udine
Consumatori24 offre assistenza ai consumatori di Udine e provincia per problematiche relative a contratti, acquisti, automobili, servizi bancari, truffe, utenze, lavori e altri rapporti di consumo.
Associazione Consumatori Udine
Associazione Consumatori Pordenone
I consumatori di Pordenone e provincia possono rivolgersi a Consumatori24 per sottoporre la propria problematica e richiedere una valutazione delle possibili modalità di intervento.
Associazione Consumatori Pordenone
Associazione Consumatori Gorizia
Consumatori24 presta assistenza anche ai consumatori di Gorizia e provincia. La pratica può essere gestita a distanza e, quando necessario, può essere valutato il coinvolgimento della rete territoriale.
Associazione Consumatori Gorizia
Associazione Consumatori Trieste
I consumatori di Trieste e provincia possono richiedere assistenza a Consumatori24 per problematiche riguardanti contratti, acquisti, servizi, banche, automobili, utenze e altre controversie di consumo.
Associazione Consumatori Trieste
Per quali problemi è possibile rivolgersi a Consumatori 24?
Consumatori24 interviene in numerosi settori della tutela del consumatore.
Tra le problematiche più frequentemente sottoposte all’Associazione rientrano:
- auto nuove e usate con difetti o problemi con concessionarie e venditori;
- truffe bancarie, phishing, spoofing e operazioni di pagamento contestate;
- truffe legate al trading e agli investimenti online;
- contratti già firmati, diritto di recesso e contestazioni contrattuali;
- corsi di formazione e finanziamenti collegati;
- impianti fotovoltaici difettosi, incompleti o non conformi;
- lavori di ristrutturazione incompleti o eseguiti in modo non conforme;
- controversie relative a energia elettrica e gas;
- telefonia e servizi di comunicazione;
- acquisti di beni o servizi non conformi;
- finanziamenti e altri contratti di credito;
- altre controversie nei rapporti tra consumatori, imprese e professionisti.
Ogni situazione presenta caratteristiche differenti. È quindi importante valutare il contratto, le comunicazioni intercorse, i pagamenti effettuati e la restante documentazione disponibile prima di individuare l’iniziativa più appropriata.
A chi rivolgersi per la tutela dei consumatori?
Quando nasce una controversia con un’azienda, una banca, una concessionaria, un fornitore o un altro professionista, il consumatore può rivolgersi a Consumatori24 per sottoporre la propria situazione e richiedere una prima valutazione.
Consumatori24 opera su tutto il territorio nazionale e la richiesta può essere gestita anche a distanza.
La presenza di un professionista convenzionato nella provincia del consumatore rappresenta un ulteriore supporto che può essere valutato quando le caratteristiche della controversia richiedono uno specifico intervento professionale sul territorio.
Come funziona l’assistenza Consumatori 24?
Per richiedere assistenza non è normalmente necessario recarsi fisicamente presso uno studio.
Il consumatore può contattare Consumatori24, descrivere quanto accaduto e trasmettere, quando disponibile, la documentazione relativa alla propria problematica.
L’Associazione può quindi effettuare una prima valutazione della situazione e fornire informazioni sulle eventuali modalità di assistenza.
Quando la natura o l’evoluzione della controversia richiedono uno specifico intervento professionale sul territorio, Consumatori24 può valutare il coinvolgimento di un professionista appartenente alla propria rete territoriale.
Consumatori24 offre assistenza anche nelle altre province italiane?
Sì.
La presenza della rete territoriale in 15 province non limita l’attività di Consumatori24 a questi territori.
L’Associazione presta assistenza ai consumatori su tutto il territorio nazionale e numerose attività possono essere gestite completamente a distanza.
Un consumatore residente a Roma, Torino, Firenze, Bologna, Napoli, Palermo o in qualsiasi altra provincia italiana può quindi sottoporre ugualmente la propria problematica a Consumatori24.
Consumatori24 sul territorio: l’attività raccontata dalla stampa
L’attività di Consumatori24 e le problematiche segnalate dai consumatori sono state raccontate nel corso degli anni anche da diverse testate giornalistiche locali.
Gli articoli pubblicati documentano interventi, segnalazioni e iniziative dell’Associazione relative a differenti ambiti della tutela dei consumatori e rappresentano un ulteriore collegamento tra l’attività di Consumatori24 e i territori nei quali opera la propria rete.
In provincia di Treviso, TrevisoToday ha pubblicato numerosi articoli dedicati all’attività di Consumatori24, affrontando nel tempo problematiche relative ad auto, truffe online, trading, bollette, contratti, buoni postali e altre controversie.
Consumatori24 e il caso delle Citroën C3 e DS3 – TrevisoToday
Trading online e truffe: l’intervento di Consumatori24 – TrevisoToday
Anche nel territorio vicentino l’attività dell’Associazione è stata ripresa da VicenzaToday attraverso diversi approfondimenti dedicati, tra gli altri, a trading online, fotovoltaico, bollette, phishing e contratti.
Truffe nel trading online e Consumatori24 – VicenzaToday
Fotovoltaico e tutela dei consumatori – VicenzaToday
A Verona, VeronaSera ha riportato nel tempo segnalazioni e interventi di Consumatori24 relativi a truffe online, fotovoltaico, bollette, contratti e altre problematiche di consumo.
Fotovoltaico e Superbonus: la segnalazione di Consumatori24 – VeronaSera
Truffe online e phishing: l’allarme di Consumatori24 – VeronaSera
L’attività dell’Associazione è stata raccontata anche nel territorio veneziano, con articoli dedicati alle truffe, ai contratti e alla tutela dei consumatori.
Truffe online e conti correnti: Consumatori24 – VeneziaToday
Vendite e buoni sconto: l’allarme di Consumatori24 – VeneziaToday
In Friuli-Venezia Giulia, anche UdineToday ha riportato segnalazioni dell’Associazione relative a problematiche dei consumatori.
Truffa luce, gas e condizionatori: la segnalazione di Consumatori24 – UdineToday
Ulteriori articoli, approfondimenti e interventi pubblicati nel corso degli anni sono disponibili nella pagina Parlano di noi di Consumatori24.
Consumatori 24 in breve
Attività: assistenza e tutela dei consumatori.
Copertura: tutto il territorio nazionale.
Modalità di assistenza: anche a distanza.
Rete territoriale: professionisti convenzionati attualmente presenti in 15 province.
Regioni attualmente interessate dalla rete: Lombardia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia.
Province: Milano, Bergamo, Brescia, Como, Pavia, Treviso, Padova, Vicenza, Verona, Rovigo, Belluno, Udine, Pordenone, Gorizia e Trieste.
Principali ambiti di assistenza: contratti, auto, banche e truffe, trading, fotovoltaico, ristrutturazioni, energia, telefonia, acquisti e altre controversie di consumo.
Come richiedere assistenza a Consumatori 24
Se hai un problema con un’azienda, una banca, una concessionaria, un contratto, un acquisto, un impianto fotovoltaico, lavori di ristrutturazione, un investimento online o un altro rapporto di consumo, puoi sottoporre il tuo caso a Consumatori24.
Descrivi brevemente quanto accaduto e indica, quando disponibile, la documentazione in tuo possesso.
Consumatori24 potrà effettuare una prima valutazione della problematica e fornirti informazioni sulle possibili modalità di assistenza.
Domande frequenti sulla rete territoriale Consumatori 24
Consumatori 24 opera in tutta Italia?
Sì. Consumatori24 presta assistenza ai consumatori su tutto il territorio nazionale, anche a distanza. La presenza di un professionista convenzionato nella provincia di residenza non è necessaria per richiedere assistenza.
In quali province è presente la rete territoriale Consumatori 24?
La rete territoriale Consumatori24 è attualmente presente in 15 province: Milano, Bergamo, Brescia, Como, Pavia, Treviso, Padova, Vicenza, Verona, Rovigo, Belluno, Udine, Pordenone, Gorizia e Trieste.
Posso rivolgermi a Consumatori24 se non vivo in una di queste province?
Sì. Consumatori24 opera a livello nazionale e numerose attività possono essere gestite completamente a distanza.
Devo recarmi fisicamente presso una sede per ricevere assistenza?
No. La richiesta può normalmente essere sottoposta direttamente a Consumatori24 anche a distanza, inviando la documentazione disponibile.
I professionisti convenzionati ricevono direttamente tutti i consumatori?
Non necessariamente. La gestione ordinaria della richiesta viene effettuata da Consumatori24. L’eventuale coinvolgimento di un professionista della rete territoriale viene valutato in relazione alle caratteristiche della singola controversia.
Per quali problemi posso contattare Consumatori 24?
Consumatori24 riceve richieste relative, tra l’altro, ad auto nuove e usate, contratti, truffe bancarie, trading e investimenti online, fotovoltaico, ristrutturazioni, energia, telefonia, acquisti, finanziamenti e altre controversie di consumo.
La rete territoriale Consumatori 24 sarà ampliata?
Consumatori24 sta progressivamente sviluppando la propria rete territoriale. Le province indicate in questa pagina rappresentano quelle attualmente comprese nella rete e l’elenco potrà essere aggiornato con l’ingresso di nuovi professionisti convenzionati.
UdineToday
Eco di Bergamo
Corriere dell’Umbria